Política de privacidad

Responsable y contacto

TD Panamá es la marca que presenta los servicios de este sitio. La razón social y el domicilio de la entidad responsable están pendientes de completar. Para consultas sobre el tratamiento de tus datos, escribe a ventas@tdpanama.net o utiliza el formulario de Contacto; TD Panamá podrá indicarte el canal específico de privacidad.

Información que nos proporcionas

Cuando envías una consulta podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluyes, el servicio de interés y el contenido de tu mensaje. No incluyas contraseñas, credenciales, información clínica ni datos confidenciales de terceros en los formularios o en el chat del sitio.

Información técnica

La plataforma que aloja el sitio puede procesar información técnica necesaria para entregar el servicio y mantener su seguridad, como la dirección IP, el navegador, los registros de acceso y los identificadores de sesión. El uso de cookies o almacenamiento similar se describe en la Política de cookies.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información para responder a tus consultas, comunicarnos sobre una posible propuesta y gestionar la relación que solicites con TD Panamá. Cualquier uso adicional para comunicaciones comerciales deberá contar con la base que corresponda y con un mecanismo para solicitar que deje de realizarse.

Consultas y comunicaciones comerciales

Al enviar una consulta, solicitas que TD Panamá atienda tu mensaje y responda sobre esa solicitud. Enviarla no te suscribe automáticamente a publicidad.

El formulario incluye una sola casilla opcional. Si la marcas, aceptas esta política y autorizas respuestas y novedades sobre los servicios, contenidos, eventos y formación de TD Panamá por correo electrónico. Puedes enviar tu consulta sin marcarla. En el formulario de suscripción del pie, la casilla confirma expresamente que deseas recibir novedades por correo.

El permiso se aplica al correo indicado: no autoriza campañas por SMS o WhatsApp ni compartir tus datos con otras empresas para su publicidad. Una finalidad o un canal diferente requiere su propia autorización.

Conservamos tu elección, el texto aceptado, la página y el formulario de origen, la política enlazada, su versión y la fecha de registro. Dejar la casilla vacía en una consulta posterior no cancela un permiso anterior.

Puedes dejar de recibir publicidad desde el enlace de baja de los correos o escribiendo a ventas@tdpanama.net con el asunto “Baja de comunicaciones comerciales” e indicando el correo que deseas retirar. La baja se aplica a futuras comunicaciones comerciales y no afecta a los mensajes necesarios de servicios o solicitudes que mantengas activos.

El permiso para recibir correos no activa cookies de publicidad. Consulta la Política de cookies para conocer las tecnologías del navegador.

Base del tratamiento

El tratamiento se realizará con el consentimiento o la autorización que corresponda a cada finalidad, o con otra base permitida por la normativa aplicable. La información necesaria para una contratación se tratará conforme a las condiciones acordadas para ese servicio.

Proveedores y acceso a la información

El sitio utiliza WebGo y servicios de infraestructura de Firebase/Google para su funcionamiento. Los proveedores tecnológicos pueden tratar información necesaria para prestar esos servicios. El alojamiento y el soporte pueden implicar tratamiento fuera de Panamá, sujeto a las condiciones y garantías aplicables. No se compartirá la información para una finalidad distinta sin la base que corresponda.

Conservación y seguridad

La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación solicitada y cumplir las obligaciones aplicables. Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos y del tratamiento. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando corresponda, de acuerdo con la normativa aplicable. Escribe a ventas@tdpanama.net o utiliza el formulario de Contacto e indica que tu solicitud se refiere a privacidad. Podremos pedir la información necesaria para verificar tu identidad sin recabar datos excesivos. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información de Panamá (ANTAI).

Actualizaciones

La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si se modifica una finalidad que requiera una nueva autorización, se solicitará antes de realizar ese tratamiento.